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电商形势下商场形势分析

  优势

1、体验业态需要到店消费,人流的聚集成为了必然之选。
2、商城是城市的中心,它提供了人们交流、沟通、享受生活服务的需求,这些需求是网商不能替代的。
3、现场的各种造势和活动,成为消费者增加购买量和重复购买的最好手段。

  劣势

1、新的“互联网电商”渠道挤压了“传统”渠道的市场空间,让线下商城沦落为“试衣间”!
2、没有消费者数据,无法展开有价值的精准营销。
3、对“用户体验”的践行,与电商相比,“差之千里”。

电商形势下商场形势分析

建立大会员体系,展现庞大的销售动员能力,服务于企业与商户。

  流量:门店流量转化会员

  积分:共享积分构建大会员体系

  数据:大数据支持精准营销

  生态:大会员生态

核心思想1 门店流量转化会员


1、线下人流向线上会员转化,以用户为中心,增加与用户交互的频次,提成商场与用户粘性。


2、整合了所有现有商场的线下流量,交叉营销,增加店铺销售能力。在一个商业中心里,餐饮、娱乐、服饰、品牌往往都有自己的会员体系,对消费者而言既不不方便,又存在浪费。

核心思想2 通用积分,构建大会员体系


目前,商场类业态普遍现象是餐饮、电影、娱乐等业态人气爆棚,而传统的零售、百货等业态人气惨谈。因此,要通过通用积分的方式,构建大会员体系,实现商场对人流的控制与引导,实现商场资源的有效调控。

核心思想3 统一做储值,增加商场现金流的同时,能提升会员重复到店率与客单价


1、统一储值,让消费者放心的同时,有更多选择性。首先,单个商家做储值,消费者需承担较大的风险,而商场统一做储值,消费者的风险大大降低;其次,单个商家做储值,消费者的未来消费一般只局限在储值商家,商城统一储值,多店通用,可以增加消费者的选择性。

2、统一储值,可以增加商场与会员的粘性,提升会员重复到店率,实现商场与商户的双赢。 例如:传统线下服饰品牌,更加关注老用户的回购和单个用户消费额的提升,而不是从别的线上渠道引流。因为线下的生意逻辑中有典型的依赖门店位置的覆盖半径。

核心思想4 大数据支撑,精准营销


整合了会员消费记录等各方面的大数据,可以为店铺提供更好的经营指导服务。分析会员数据,就可以知道消费群特征,收入消费能力,偏好等等,这样店铺在经营中可以更好地做自我定位,装修,定价策略等等。

自媒体运营支持服务

培训

餐饮服务人员,新媒体平台使用和推广培训

开放

本地媒体、银行、智慧社区体系资源开放支持

落地

活动期间,专业团队跟踪实施,跟进、总结分析

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