行业需求分析
现在依靠单纯的依靠传统的通讯方式远远满足不了商家的需求。对于这样的经销商来说，信息的及时沟通显得尤为重要。新近推出的针对企事业单位的短信业务，相信可以使经销商们一解燃眉之急。
利用企信通短信平台可以提高商品流通业公司的经营管理现状，为其引进先进高效的、能更好的为客户提供更温馨更人性化的服务项目，以提升公司的品牌形象、文化环境和服务质量来增加客户的回头率！短信应用可为商场流程业解决以上问题提供更好的契机，不但可以实现对传统交流手段的扩充和弥补，更让其在商品促销、客户关怀方便取得了便利。网通企信通短信平台将为商品流通领域提供更加完善的保障。
行业应用
1. 保修期通告：会员（顾客）所买的家电、手机等保修期到了，可通过本平台以短信形式发送到会员（顾客）手机上告知，让会员（顾客）贴身感受到商场的服务。
2. 发送生日、节假日的祝福语及各种温馨提示：客户的生日问候，各种节日、节气给客户送去真诚的祝福等等，让客户觉得有专门的人员为他服务，会让他觉得很温馨。
3．会员管理：及时保持与会员的联系。
4．营销管理：商场可以运用本平台进行营销管理，包括企业人员通知、供货商通知等，从而代替先前的信件/电话/传真通知方式，不仅节省大量费用，而且信息实时送达/接收，大幅提高管理效率。
5. 客户的反馈、建议、投诉信息的收集及回复：提供客户与商场互动的自由空间，客户的建议和意见可以向平台服务号码发布信息。商场收集这些信息，便于以后更好为客户服务。
6. 防伪查询：本平台可以接收会员通过手机短信发回的防伪码，并将验证信息发回给会员
7.
市场调查：将调查内容以短信形式发送到会员手机，然后让会员回复调查结果，以此完成对会员的市场调查。
