行业需求分析

◆ 对餐饮店和会员，短信服务成本比较低廉

◆ 餐饮店可以通过该平台管理会员资料，实时与客户进行联谊

◆ 餐饮店可以通过该平台与客户达成互动

行业服务描述

1.会员管理

   会员注册：新会员进行短信注册

   会员资料查询：注册会员查询会员资料

   会员入会查询：查询入会须知信息

   会员资料修改：注册会员修改会员资料

2.信息发布与查询

   活动通知：通知会员有关活动信息

   最新动态：发布店内最新动态信息，如新菜上市

   活动查询：会员发送短信查询当日店内活动，特别是重大节日等

3.活动预约

   预约通知：客户发送预约活动信息 ，如订房、订餐等

   预约确认：确认客户预约活动信息

   取消预约：客户取消预约订货信息

4.会员服务

   短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息

   会员投诉：会员可以通过短信进行投诉

   会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子自动给会员送祝福